Côté voyageur
- Un espace par logement, ouvert par QR code
- Des réponses à toute heure, dans sa langue
- Les adresses et services du quartier
Pour les conciergeries de 5 à 30 logements
Une expérience voyageur
plus intelligente.
Une gestion plus simple. Centralisez vos hébergements, accompagnez vos voyageurs et pilotez votre conciergerie depuis un seul espace.
Produit
Un séjour, deux côtés.
Le voyageur veut une réponse tout de suite, dans sa langue. Votre équipe veut moins d’interruptions et une vue claire sur chaque logement. Orvaya relie les deux.
Côté conciergerie
- Une fiche à jour pour chaque logement
- Des demandes attribuées et suivies
- Une vue d’ensemble de tous vos logements
Fonctionnement
Quatre étapes. Sans intégration.
Aucune intégration Airbnb ou Booking n’est nécessaire pour démarrer. Suivez un séjour, de la fiche du logement jusqu’au tableau de bord de votre équipe.
Démonstration : données fictives
ConfigurerAvant l’arrivée
Vous décrivez chaque logement, une fois.
Arrivée, Wi-Fi, équipements, consignes, adresses : la fiche du logement devient la référence pour le voyageur comme pour le concierge.
- Informations sensibles affichées seulement au bon moment
- Photos, tutoriels et guide local
Hébergements Loft Les ArchesDémo
Loft Les Arches
Marseille 7e · 4 voyageurs
Guide voyageur96 %
- ArrivéeDès 16:00 · boîte à clés
- DépartAvant 11:00
- Wi-FiLesArches •••••• Séjour
- Code d’accès•••• Jour d’arrivée
- ÉquipementsClimatisationLave-linge+ 9+ 10
- Adresses12 recommandations
Publiée dans l’espace voyageur
GénérerAvant l’arrivée
Orvaya crée son espace voyageur et son QR code.
Un espace personnalisé et un QR code permanent par logement, à poser sur place. Le voyageur l’ouvre dans son navigateur : rien à installer.
- Un QR code permanent par logement
- Dans la langue du voyageur
Loft Les Arches
Scannez pour ouvrir
votre espace séjour
- Espace voyageur publié
- QR code permanent
- Multilingue
Accompagner21:44, pendant le séjour
21 h 44. Le voyageur a une question.
Le concierge répond à partir de votre fiche, dans la langue du voyageur, et cite sa source. Ce qu’il ignore, il le transmet à votre équipe.
- Des réponses fondées sur vos informations
- Un relais vers votre équipe si nécessaire
21:4421:47
ConciergeLoft Les Arches EN
Today
Welcome to Loft Les Arches! I can help with anything about the apartment or the neighbourhood, at any time.
Hi! How does the air conditioning work? It’s quite warm in the bedroom.
The remote is in the top drawer of the TV unit. Press the power button, choose the snowflake mode and set 24 °C.
From your host’s guide · Air conditioning
Write a message
Piloter21:47, côté conciergerie
Votre équipe garde la main.
Quand un problème persiste, la conversation devient une demande : logement, priorité, historique. Vous l’attribuez et suivez sa résolution.
- Priorités et responsables visibles
- Historique complet de chaque demande
The Wi-Fi still isn’t working. We can’t connect any device.
DemandesÀ traiterDémo
- Wi-Fi inaccessibleLoft Les Arches · Haute · DEM-1047Non attribuéeLM Léa M.
- Fuite sous l’évierVilla des Pins · Urgente · En coursKB
- Climatisation bruyanteTerrasse Endoume · Normale · En coursLM
- Départ tardifStudio Vieux-Port · Service · Ouverte—
- Problème persistant, signalé par la voyageuse
- Demande créée depuis la conversation
- Attribuée à Léa Martin
Le lendemain matin, côté conciergerie
Moins de sollicitations.
Plus de temps pour l’essentiel.
Logements, conversations et demandes réunis dans un seul espace, pensé pour les équipes qui gèrent de 5 à 30 logements. Démonstration : données fictives.
Une vue d’ensemble. Logements, conversations, demandes et services de la journée, sur un seul écran. Pensé pour les équipes qui gèrent de 5 à 30 logements.
Tarifs
Des formules simples,
selon votre nombre de logements.
Toutes les formules incluent l’espace voyageur, les QR codes, le concierge IA et le tableau de bord.
Offres et tarifs indicatifs hors taxes, susceptibles d’évoluer avant le lancement. Au-delà de 20 logements : solution sur devis.
Voyons si Orvaya convient
à votre conciergerie.
Une démonstration de 30 minutes, à partir de l’un de vos logements.
Demander une démonstration